Собака Гуляка Менеджер по работе с клиентами Собака-гуляка — онлайн-сервис для владельцев собак. Сейчас мы оказываем несколько тысяч услуг в месяц по выгулу и передержке питомцев, используя базу отобранных исполнителей, подключенных к сервису. В будущем мы хотим создать экосистему, позволяющую собачникам получить все услуги для питомца в одном месте.
Чем предстоит заниматься?
- Принимать входящие звонки клиентов, а также перезванивать по оставленным заявкам
- Рассказывать про наши услуги и подбирать наиболее подходящие для каждого клиента
- Заполнять и обновлять анкеты клиентов
- Работать с возражениями и отвечать на вопросы и сомнения клиентов
- Поддерживать конверсию заявок от клиентов на высоком уровне
- Звонить и писать клиентам и узнавать, как у них дела, допродавать услуги
Мы ждем тебя, если ты:
- Позитивен и дружелюбен
- Готов много общаться с людьми
- Справляешься с трудностями с улыбкой на лице:)
Требования:
Обязательно
- Любовь к собачкам и желание работать в стартапе
- Full-time работа в офисе на ст.м.Красносельская
- Грамотная речь, хорошая дикция
- Вы отлично общаетесь с людьми
Будет плюсом
- Опыт работы с клиентами / в продажах
- Подтвержденные навыки продаж
- Опыт работы в CRM, HelpDesk-е, с почтой и в онлайн-чате
Условия:
- Работа в супер-команде поддерджки и продаж Собаки-гуляки
- Растущий и развивающийся стартап
- Регулярный фидбек и обучение, опытный наставник
- Работа в уютном лофте в ЦАО, в дружной молодой команде любителей собак
- Удобный сменный график работы 4/3 (можно чередовать)
- Конкурентная заработная плата
- Пятничные вечеринки с пиццей, играми и шутками
Присылать резюме в Telegram - @Lisakais
Или на почту - [email protected]