онкоБЛОГия

А меня вот задело... Господа, это не врачи допускают такое отношение к себе! Это наше государство, чиновники, бумагомаратели допускают такое отношение к врачам!

«Пациент всегда прав!» А уж как широко освещается в СМИ, какие все врачи никчемные, что только спят и видят - как бы посильнее насолить бедным пациентам! Отсюда и отношение.

Да что уж далеко ходить. Недавний случай:

Разгар рабочего дня, полдень. Врачи все «в мыле». Только вышли из операционной, на столе ворох бумаг, которые надо заполнить, вновь поступившие пациенты, пациенты на выписку, ожидающие свои документы… в общем, все как всегда.

С грохотом ногой открывается дверь в ординаторскую, на пороге парень лет 25. - Где у вас тут доктор Ж.?

- Здравствуйте. Доктора Ж. сейчас нет. - А где он?

- Где то в отделении, работает с пациентами. А Вы, собственно, по какому вопросу?

- Мне поговорить по поводу бати надо! Я ему сейчас устрою!

К слову, для бесед с родственниками пациентов у нас строго отведено время с 13:00 до 14:00 по будням ежедневно.

- Подождите в коридоре. Доктор освободиться и к Вам подойдет.

Прошло минуты три. Картина повторяется.

- Ну и где же этот ваш доктор?! Когда уже придёт?

При этом ходит по ординаторской, сунув руки в карманы.

- Вам все объяснили. Покиньте служебное помещение, ожидайте в коридоре.

- Ах вы, с..ки, я пойду жаловаться главному врачу!

Хлопает дверью. Через некоторое время приходит наш главный врач вместе с жалобщиком и предлагает разобраться в ситуации. В ходе разбора выясняется, что сему господину даже и не тот доктор был нужен, и «батя» его на другом отделении лежит. Но соль не в том! Наш главный врач долго вещал на тему: «Все люди разные, вы должны найти подход к каждому! Посадили бы его, чайку бы налили, выяснили все спокойно. Ведь главное, чтобы не было жалоб!»

Я не удержалась: «Нам некогда всех чайком поить, мы тут работаем немного!»

Вот так, друзья! Хамло невоспитанное может о нас ноги вытирать, а мы должны подход к нему найти, чаем напоить… Ведь ГЛАВНОЕ, ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ЖАЛОБ! Так мерзко и противно стало на душе. И никто ведь хама не послал куда подальше… Интеллигенция, блин…

И ведь этот случай не единичен. Зачем мы такие интеллигентные? Когда-нибудь ведь чаша переполнится… Что тогда будет? Не знаю…