(Не) только немецкий

Час назад применила свои знания немецкого языка и написала жалобу на российское представительство немецкой компании. Товары могу порекомендовать, если хотите. Качество на высоте, но сервис почему-то внезапно стал отвратительным. Два года у них постоянно покупала, каждый раз на 6-10 тысяч рублей, никаких проблем не возникало, а в этот раз я даже не могу дозвониться по поводу этого заказа! Игнорят везде, даже в Инстаграме не отвечают! Была очень возмущена ситуацией и написала немцам. Соль в том, что кроме российского онлайн-магазина у них есть только оффлайн-точка в Мюнхене (да и то на территории аэропорта). Даже на моём любимом Амазоне этих товаров нет! Я даже всерьёз задумалась, а не взять ли мне билет.

Так как рекламации я писала чуть чаще чем никогда, а именно один раз в рамках бизнес-курса в институте, было сложно не скатиться в истерику и описать всё максимально чётко. Но так как моей целью было тупо пожаловаться, ой, информировать о работе российского филиала, эмоции я все же оставила. Посмотрим, что ответят и ответят ли. Хотя, зная немцев, можно спокойно ждать письма. Но без заказа я не останусь. Завтра поеду в оффлайн-точку и ещё и там выскажу своё фи. Вообще, совесть я свою успокоила, теперь бы подобрать нужные товары.