На работе

Рано или поздно, у всех работников наступает момент, когда необходимо будет пообщаться с начальством по рабочим вопросам, будь то заказчики или топ-менеджеры, или собственники бизнеса. В эту минуту человек испытывает некоторые затруднения, вызванные волнением, в результате может сложиться ощущение, будто тебя не понимают. Держите 7 советов, благодаря которым вы будете убедительны, работа будет протекать в нужном вам русле, и будет просто добиться нужного результата:

Совет 1 – не надо сравнивать неспециалистов и специалистов. Дело в том, что все работают или намерены выполнять работу над одним общим проектом. Важно говорить по существу. Совет 2 – не следует подходить к руководству с проблемой. Преподносить проблему необходимо только совместно с ее решение. В данном случае вы будете вести диалог на языке самого слушателя. В результате решение может обсуждаться, дополняться или полностью изменяться – этот процесс вызовет определенный интерес. А проблема без ее решения – будет только раздражать.

Совет 3 – тщательно готовиться к встрече. К любой встрече надо быть хорошо подготовленным, и в первую очередь это касается встреч с высшим руководством. Надо быть готовым отвечать на возможные вопросы, подготовить заранее ответы и в общем отлично разбираться в теме разговора.

Совет 4 – заранее четко сформулировать цель. Необходимо сразу начинать разговор с дела, без каких-либо подводок.

Совет 5 – подтверждать свои идеи фактами. В этот момент надо иметь чувство такта, не оценивать качества коллег или конкурентов, отбросить свое субъективное мнение, и парировать лишь фактами. Если факты отсутствует, то вероятно, стоит повременить с разговором.

Совет 6 – предоставьте возможность выбора. Надо предлагать не один вариант решения задачи, а несколько с уточнением, какой из них является наилучшим и почему.

Совет 7 – окажите помощь в принятии решения. Опишите возможный исход ситуации в случае принятия решения или его отсрочки.

Итак, схема, которой необходимо следовать в разговоре с начальством – цель встречи, задачи, основные факты, возможные варианты решения, почему это должно сработать. Следуя этой не сложной схеме, добиться хороших результатов будет легко.