Психология Маркетинга

Исследования Питера Кеннинга. Испытуемым показывали фотографии пар брендов. Одновременно с помощью МРТ измерялась активность их мозга. И выявили любопытный эффект - когда появлялся любимый бренд, выбор производился моментально, а участки мозга, отвечающие за критический анализ и логические суждения, «вставали». Работает только для бренда №1. Если демонстрировалась вторая, в списке предпочтений, марка, подобная реакция отсутствовала. Переформулирую: любимый бренд мы покупаем автоматически, не думая. Обычно маркетолог стремится к росту известности бренда. Если марку знают, она входит в число лидеров - считается отличным результатом. А исходя из данных эксперимента это все фигня. Действительно, лично я могу назвать 3 лучших марки газировки. Но никогда не покупаю ничего, кроме колы. И если ее не будет, то буду пить виски неразбавленным, а не выберу "второй по популярности напиток".

Стремится надо к увеличению количества покупателей, для которых бренд безусловный №1. А мы так не поступаем. Генеральный опасается сузить круг потенциальных клиентов. Маркетолог боится брать обязательство стать абсолютным лидером.

Быть «одним из лучших» проще, чем быть «самым самым». Только бесполезно.