Психология Маркетинга

Эффект эндаумента (люди ценят то, чем обладают, в несколько раз выше объективной стоимости), тесно связан с принципом статус-кво (люди вообще не любят перемен). Мы склонны придерживаться одной и той же работы, дороги на эту работу, брендов одежды, выбираем одну и ту же сеть ресторанов (даже в путешествиях), заказываем одни и те же блюда. Чтобы вы запомнили эти два принципа, расскажу о васаби. Большинство ресторанов японской кухни кладут на каждую тарелку зеленую субстанцию. И вы называете это васаби. Но это не васаби. Это микс хрена и ряда ароматизаторов. Настоящий васаби стоит слишком дорого.

До этого момента вы жили с мыслью, что это соус васаби. Привыкли к вкусу. Поэтому настоящий васаби вам, скорее всего, не понравится. Мы не любим изменений – как в худшую, так и в лучшую сторону.