Психология Маркетинга

Вторая причина провала новых продуктов: покупка новой вещи идет рука об руку с необходимостью отказаться от старой.

А здесь в игру вступает эффект эндаумента. То, чем мы обладаем, становиться "нашей прелестью". Эффект работает даже при кратковременном обладании бессмысленным предметом. Одной группе студентов дали кружки. А в конце пары предложили обменять их на шоколадки. 89% решили оставить кружку. Другой группе в начале дали шоколадки. А потом предложили обменять их на кружки. 90% отказались от кружки, оставив себе шоколадку. То, что мы уже имеем, резко растет в ценности.

Два практических применения: 1) имейте в виду что человек завышает стоимость вещей, находящихся в его собственности примерно в 2,5-3 раза 2) создавайте иллюзию обладания - поэтому так популярны модели freemium

#инновации