Александр Захаров Интернет-маркетинг

Пытаться продавать без знания особенностей и потребностей покупателя — это все равно, что охотиться в лесу ночью с завязанными глазами. Шансы поразить цель минимальны. Допустим, вы продаете холодильники. Сергея как оптового покупателя интересует низкая закупочная цена, широкий ассортимент и наличие на складе. Для Надежды важна низкая стоимость, доставка на дом в удобное время + крепкие грузчики, которые бесплатно поднимут покупку на 16 этаж без царапин и сколов. Доктор Лектор купит холодильник за любую цену, однако ему нужен уникальный экстерьер и размер…примерно в человеческий рост;) Обратите внимание, что потребности этих трех групп покупателей почти не пересекаются. Очевидно, что и предложения, удовлетворяющие их, будут значительно различаться. Запомните главное правило: предложение всегда разрабатывается под конкретного клиента. Продавать всем всё — худший из возможных подходов. В следующем уроке расскажу как узнать, что нужно вашему покупателю, покажу как выяснить его страхи и потребности, чтобы вы смогли сделать клиенту предложение, от которого он не сможет отказаться. Домашнее задание:

Выпишите минимум три персонажа для вашего бизнеса. ДЗ присылайте боту ➡️ @marketing_dz_bot ❗Обязательно при отправке ДЗ укажите название урока «SMM. Урок 1. Составление портрета клиента (часть 1).» и вашу нишу