Александр Захаров Интернет-маркетинг

❓Как мессенджеры могут помочь вашему бизнесу?

Мессенджеры в бизнесе могут закрыть несколько пунктов.

➖ Служба поддержки. Лично для меня большое счастье, когда я вижу возможность задать вопрос через мессенджер и получить быстрый ответ. Вопрос решается в 10 раз быстрее по сравнению с отправленным письмом в поддержку.

А как же онлайн чат? Да этот вариант лучше, но бывают ситуации, что нужно срочно отойти от компьютера на пару часов и тогда продолжить переписку в чате нет возможности, а вот мессенджер всегда с вами, можно спокойно ответить хоть с туалета 😃

Плюс в мессенджерах более тесное общение, что поднимает лояльность клиентов.

➖ Внутреннее общение внутри команды. Можно бесплатно звонить, записывать аудио, видео. Сделать отдельные чаты сотрудников, которые работают в связке, отправлять любые файлы без сжатия и иметь к ним доступ в любое время. Попробуйте, увидите насколько быстрее будут решаться рабочие вопросы! ➖ Экономия денег на рассылках и уведомлениях.

Дешевле чем смс, за большие e-mail базы необходимо платить. Отправка сообщений через мессенджер бесплатно.

➖ Автоворонки в мессенджерах.

Автоматизация продаж за счет создания вариативных воронок.

➖ Прием платежей.

Можно принимать оплату прям в мессенджере с помощью карты или в будущем с помощью криптовалюты мессендера. ➖ Актуальность и эффективность.

За этим будущее маркетинга. Ведь где находится аудитория, туда приходит маркетинг 😉 Ну и напоследок это эффективно, открываемость сообщений в 3 раза выше чем в e-mail.