Маркетинг культуры

​​2 марта я провела в компании лучших маркетологов культуры на конференции Arts marketing Europe в Амстердаме. К сожалению, презентациями спикеры не делились, но на днях я все-таки заполучила эксклюзивные видео выступлений Ингрид Маттс из издательства Penguin Random House и Джорджии Тальетти, представляющей фестиваль Sónar. Смотрите видео по ссылкам ниже, а я пока расскажу основные тезисы самой крутой презентации конференции. Крис Кондрон, Head of campaigns, Tate

В 2017 году перед музеем стояла главная задача - диверсифицировать аудиторию. В первую очередь, речь шла о работе с ЛГБТ-сообществом и афроамериканцами, чему были посвящены выставки Queer British Art и Soul of a Nation: art in the age of black power. Также Tate запустили сверх-успешный проект UNIQLO TATE LATES для привлечения молодой аудитории - бесплатное посещение выставок и мероприятий музея по пятницам. Идея пришла после проведенного исследования, в рамках которого коллеги выяснили, что молодежь в Лондоне очень ограничена в средствах и часто выбирает между билетом в музей и покупкой обеда. Таким образом, Tate удалось привлечь уже более 15 000 человек.

8 советов от Криса

1. Начинайте как можно раньше (и согласовывать проекты внутри организации, и рассказывать о них аудитории).

2. Заранее тестируйте все свои предположения.

3. Вовлекайте всю организацию в проекты отдела маркетинга. Нет ничего лучше, чем куратор и маркетолог, работающие рука об руку. 4. Нарушайте правила (для привлечения новой аудитории Tate начал работать с парикмахерскими и церквями).

5. Будьте смелыми. Всегда по-разному разговаривайте с аудиторией, выбирайте новые каналы коммуникации.

6. Проводите как можно больше активностей внутри музея и за его пределами.

7. Планируйте, планируйте и еще раз планируйте. Знайте свою целевую аудиторию и четко формулируйте для нее сообщение.

8. Фиксируйте все свои ошибки и успехи.