Купи Слона!🐘

​​#KupiSlonaLive #РФМ2017

Управление репутацией (УР) в сети от Дмитрия Сидорина 10 практических советов УР, которые вы можете применить на этой неделе:

1. Выкупить спец-размещение по своим репутационным запросам в ЯД, AdSence.

2. Разместить раздел с отзывами на вашем сайте www,site,ru/otzyvy.

3. Создать собственный отзовик вашей компании на домене brand-otzyvy,ru.

4. В группах соцсетей создать дискуссию с отзывами, в YouTube канале создать плейлист с отзывами, ответы@Mail,ru, отзывы на спец. форумах.

5. Моментально реагируйте на все упоминания о вашем продукте с помощью Br-Analytics.ru (не реклама). Система находит упоминания о компании, продукте, персоне или событии в соц. медиа и СМИ, определяет тональность сообщений. • Живые посты потенциальных клиентов, где вы узнаете гораздо больше, что думают о вашем продукте.

• Можно регулярно брать демо-доступ с разных IP и аккаунтов.

• Партизанский маркетинг. Можно мониторить конкурентов, первыми узнавать об их акциях, переманивать к себе клиентов.

• Альтернатива: поиск по новостям в ВК, FB, по хэштегам и гео в Insta.

6. Мониторинг соцсетей сотрудников. Как отзываются о работе в вашей компании. 7. Stalkscan.com - вбиваете на сайт линк человека/паблика Facebook и узнаете где человек бывал, кого лайкал и комментировал.

8. Лайкайте и комментируйте все позитивные упоминания о вас, вашем продукте.

9. Создайте свою стратегию работы с негативом. На что реагировать? Как реагировать? От лица кого реагировать? Классический пример на фото ниже.

10. Никогда не реагируйте в сети негативом на негатив. Используйте остроумие и чувство юмора по максимуму.