Евгения Лампадова — CEO Лампа PR
У малого бизнеса нет права на ошибку, потому что ещё нет самого бренда.
У нас в стране нет ценности репутации.
У нас две крайности: или закидываем так, как журналисты не пишут. Или не реагируем вообще.
Не прав — извинись. Нет у нас в культуре грамотного извинения (пока). Стоит учить рынок тому, что репутация может конвертироваться.
А вот эту картину девушки рисовали по ходу обсуждения. Интересно было подглядывать за этим процессом. К слову о том, как красиво может выглядеть презентация.