Бизнес на видео📸

Вместо того чтобы изучать, как работает система, мы предпочитаем играть и все выяснять самостоятельно

Вы читали руководство пользователя к гаджету, который вы недавно приобрели? Наверное, нет. Большинство людей просто не заботит то, как работает устройство, если только они не инженеры. Представьте себе, как можно объяснить случайному прохожему на улице, как работает браузер или поисковая система. Хотя большинство людей не имеют даже самых элементарных знаний о принципах работы интернета, они могут просматривать сайты без особых проблем. Поэтому когда вы покупаете новое устройство, часто вы просто играете с ним, а не читаете инструкцию, объясняющую, как его использовать. А когда вы найдете нужный способ проделать ту или иную операцию, вы будете придерживаться его постоянно. Вы, возможно, видели, как кто-то ищет полный адрес веб-сайта вместо того, чтобы использовать адресную строку браузера, чтобы перейти на желаемый сайт. Это пример того, общая стратегия принятия решений называется удовлетворение. Учитывая проблемы, можно подумать, что человек будет рационально осуществлять поиск информации и решений, сравнивать их, а затем выбирать лучший из них. Но на самом деле, удовлетворение - это более типичный подход. Исследование показало, например, что пожарные делают быструю проверку на наличие ошибок, а затем продолжают, используя первое доступное решение. И это люди, работающие в условиях повышенного риска! В противоположность этому, среднему интернет-пользователю просто нужно нажать кнопку “назад” в браузере, если он ошибется и нажмет на неверную ссылку. В общем, мы принимаем решения быстро, будучи «серферами» на просторах интернета. Не только потому, что так проще, но и потому, самостоятельное изучение с практикой дает нам ощущение игры, что гораздо интереснее! Иными словами, наше интернет-поведение по умолчанию - нажать на первое, что привлекает наше внимание. И при этом получить то, чего мы хотим – чувство комфорта, уверенности и высокого уровня знаний.