Канал Ильи Балахнина

КНИЖНАЯ ПОЛКА

Клейтон Кристенсен, «Закон успешных инноваций»

Если у вас есть время всего на одну книгу в оставшиеся дни октября и вы еще не читали «Закон успешных инноваций» (а она вышла уже год назад!), потратьте время именно на нее.

Книга-новация, которая ввела в обиход термины «нанимать продукт» и Jobs to be Done.

Книга, которая хоронит понятие целевой аудитории и наглядно доказывает: социально-демографические характеристики вроде пола, возраста и дохода — бессмыслица. Кстати, именно этому подходу посвящена недавняя загадка на этом канале.

Кристенсен — один из немногих больших ученых от социальных наук, которого нам довелось застать. Попавший в список 50 наиболее известных и успешных в мире бизнесменов-мыслителей по версии CrainerDearlove, Клейтон заставляет по-новому взглянуть на процесс взаимодействия с Клиентами. Не стоит снобски воротить нос от его методов: большинство исследований, которые описывает автор, были проведены в те годы, когда еще не было современных методов анализа данных.

Не могу не упомянуть наш новый курс по маркетингу, в котором мы несколько уроков рассказываем, как рассчитывать JTBD и использовать их на практике.