The Good Life

​​💵 Цель оптимизации бизнес-процессов

Собственно оптимизация бизнес-процессов не должна быть целью, иначе трудно долго удерживать мотивацию и постоянно идти вперед. Если вашей целью является создание постоянного денежного потока, необходимо подготовиться к многочисленным препонам на этом пути. Чтобы их преодолеть, нужна очень сильная мотивация в форме конкретной цели. Самой замечательной целью является достижение мечты. Чем выше цель, к которой вы стремитесь, тем лучше. Бизнес становится инструментом для ее осуществления. Если у вас несколько целей, главное, чтобы они друг другу не противоречили.

На каждой ступени развития бизнеса есть свои проблемы и способы их решения.

На уровне стартапа речь идет об установке базового бизнеса. Достаточно того, что бизнес существует, приносит прибыль и хоть как-то идет вперед. Здесь система продаж должна быть максимально простой.

На этапе взрывного роста этого уже недостаточно. Для ускорения бизнеса необходимо выстраивать сложную систему продаж конвейерного типа. Чтобы сделать эту систему более эффективной, нужно, чтобы фирма не зависела от профессионализма менеджера, и он не имел возможности в любой момент уйти, уводя за собой клиентов.

При построении отдела продаж возникает ряд задач.

Первая – привести потенциального клиента. Это самая муторная работа, которую не любят все менеджеры: обзвон «Желтых страниц» или базы данных, рассылка флаеров, мейлов и уйма других действий по lead generation. Привлечением новых клиентов в компанию обычно занимается и отдел маркетинга.

Вторая задача – работа с сайтами в Интернете. Для сайтов существует понятие конверсии, то есть соотношение количества людей, которые зашли на портал, и тех, кто затем что-то купил.

Последняя задача – аккаунт-менеджмент, работа с уже существующими клиентами. Именно здесь зарабатываются основные деньги.

Таким образом, если процесс продаж разбить на три шага, и каждый поручить конкретному человеку, есть шанс избавить бизнес от зависимости от ключевых людей. Самое главное в оптимизации продаж – внедрение! Ведь без действия не будет никакого результата. Никакая информация, даже самая полезная, ничего не даст, если вы не внедрите ее в свою компанию.