The Good Life

​​💵 На первый взгляд, планирование и стратегия едва ли хоть сколько-нибудь отличаются друг от друга.

Всё меняется, стоит только сравнить ваш бизнес с океанским лайнером. Чтобы отправить большой корабль в большое плавание, придётся определиться с пунктами отправления и прибытия, а также проложить курс от одного к другому, учтя все возможные препятствия, вроде айсбергов и пиратов. Это и будет стратегией.

А вот полученные по пути пробоины, смена членов экипажа и даже неожиданное прибытие не в тот пункт (все помним: Колумб плыл в Индию, а приплыл совсем в другое место), которые пришлось учесть и «приспособиться» к ним, — это и есть планирование. Таким образом, планирование позволяет оценивать перспективы и возможности фирмы учётом реальных условий, контролировать процессы внутри компании и «следить за курсом».

Когда у вас есть бизнес-план, у вас есть с чем сопоставить свои ежедневные действия и проверить приблизили ли она вас к достижению запланированных целей.

Бизнес-план, разработанный для внутреннего использования, обязательно включает в себя переход от глобальных целей к набору краткосрочных KPI (ключевых показателей эффективности). KPI хороши тем, что они количественно измеримы, а значит позволяют объективно оценить, как вы выполняете свой бизнес-план. И вы не сможете заниматься самообманом — если вы не сделали 50 звонков за неделю, то вы видите, что они не сделаны.

Для предпринимателя на старте особенно важными являются KPI, связанные с маркетингом (число посещений сайта, число встреч, количество собранных лидов и т.д.) и эффективностью. А финансовые KPI позволяют проверить правильность выбора KPI двух предыдущих групп — ведь если вы выполняете их, а финансовые (прибыль, выручка, рентабельность) не достигаются — значит операционные KPI надо пересматривать.

При выборе KPI надо обязательно сверять их с существующим бизнес-планом, задавая себе вопрос: насколько мои краткосрочные задачи соответствуют ему?