The Good Life

​​💵 Перед лицом катастрофы компании склонны принимать рискованные радикальные перемены или просто сдаваться

Если вы когда-либо оказывались в тонущей лодке, вы знаете, что естественная реакция на кризис - это паника. Также реагирует большинство бизнес-лидеров, когда их компания снижает показатели. Это, в свою очередь, может привести их к поспешным решениям, которые только усугубят кризис. Один из таких ответов - поиск «серебряной пули» или радикального решения, которое решит все проблемы. Многие фирмы думают, что лучшее решение в кризис - это сделать что-то принципиально отличающееся от того, что они всегда делали. Например, они пытаются внедрить новую, непроверенную технологию или изменить культуру бизнеса, а то и пуститься на поиски нового рынка. Хотя эти радикальные изменения иногда дают кратковременный импульс, они редко бывают способными переломить тенденцию к сокращению. Отличный пример использования и провала метода «серебряной пули» можно увидеть в действиях компании Hewlett Packard (НР) в 1990-е годы. Столкнувшись с низким ростом, HP сделали радикальные изменения в своей бизнес-культуре. Сначала они избавились от своего старого, довольно предсказуемого генерального директора и заменили его на Карли Фиорина - популярную медиа-фигуру, которая путем серии рекламных объявлений и выступлений в СМИ должна была полностью обновить имидж компании. Она думала, что более современный имидж компании повысит ее рейтинг. Но это не сработало. Слишком большое количество перемен привело к потере фокуса в компании. Прогресс НР продолжал колебаться, а через несколько лет Фиорина была уволена. Но есть более радикальный метод падения, нежели «серебряная пуля» - компания может просто сдаться. Именно это произошло с некогда гордой компанией Scott Paper. После тщетных попыток остановить спад, компания сдалась. Был нанят новый генеральный директор, который должен был сократить убытки компании, что обошлось Scott Paper в 11000 рабочих мест и поглощение компании соперником.