The Good Life
💵 Стратегия, анализ и системность – основные помощники эффективного бизнеса
Основные проблемы малого и среднего бизнеса можно кратко сформулировать так: отсутствие стратегии, отсутствие анализа, отсутствие системы. Главной задачей любой компании является разработка и внедрение долгосрочной стратегии, ориентированной на привлечение потенциальных потребителей, превращение их в реальных, а затем – в постоянных клиентов. Как нужно работать с каждым из трех важнейших компонентов:
1. Создавать и внедрять стратегии для привлечения потенциальных покупателей. При разработке стратегического плана нужно определить, каких клиентов нужно привлечь и почему. Необходимо ответить на вопросы, кто является лучшим потребителем, каковы их потребности и желания, каков уровень спроса на рынке, и кто является вашими конкурентами. 2. Проводить количественный и качественный анализ всех показателей бизнеса. Необходимо анализировать ценность потенциальных клиентов и покупателей, которые приходят из разных источников – по рекламе, рассылкам, поисковым системам и пр. Цифры умеют много говорить – нужно только научиться правильно ставит вопросы. С помощью цифр вы сможете узнать, куда вложить деньги с перспективой роста, какие источники использовать для роста продаж и мн. др. 3. Выстраивать систему. Для того чтобы эффективно организовывать все бизнеспроцессы, необходимо знать систему своего бизнеса. Чтобы привлечь и удержать клиентов, необходимо создать крепкие, доверительные отношения с ними. Выстраивая динамичную систему продаж, необходимо разработать различные способы работы с разными категориями клиентов, помня правило Парето (20% клиентов приносят 80% прибыли). Для того чтобы выявить категорию наиболее перспективных клиентов, необходимо проанализировать данные продаж, т.е. анализ и системность неразрывны и взаимно дополняют друг друга. Когда вы начнете строить стратегические планы, анализировать свои показатели и систематизировать работу, вы сможете свести к минимуму все непродуктивные операции и повысить результативность и прибыль в несколько раз.