The Good Life

​​💰 В поиске инноваций вам поможет умение определить слабое звено в процессе или ошибочный диагноз ситуации Первое умение найти слабое звено в самом процессе, потому что слабые звенья представляют собой прекрасные возможности для развития предпринимательских инноваций.

Чтобы проиллюстрировать этот факт, давайте взглянем на процесс проведения операций на глазах. В 1950 году одной из наиболее распространенных глазных операций было удаление катаракты. Хотя процесс был доведен практически до идеала, в нем был один проблемный этап, который мог повредить конечному результату. Этот этап мог приводить к кровотечению, в результате которого можно было повредить глаз. Продавец фармацевтики Уильям Коннор заметил это слабое звено и нашел решение. Он нашел способ использовать фермент, который позволял соединять глазные связки и сохранять этот фермент в течение длительного времени. Инновации Коннора стали важным шагом в процессе удаления катаракты, и это позволило ему продать свою компанию за большие деньги.

Второй внутренний источник инновации – это несоответствия, или зазоры между реальной ситуацией и восприятием людей. Там, где есть разрыв, есть и возможности для внедрения инноваций.

Например, до 1950-х годов, судоходные компании старались сделать свои корабли как можно более быстрыми, чтобы они преодолевали расстояние из порта в порт быстрее. Но в то же время, стоимость доставки грузов на судах сильно возросла. Проблема на самом деле заключалась в ошибочном диагнозе судоходных компаний: это была не скорость между портами, а то время, которые корабли простаивали в портах без действия.

Таким образом, существовало «несоответствие» между тем, что компания считала проблемой, и тем, что на самом деле вызывало проблему. Этот разрыв был закрыт благодаря изобретению контейнеровоза, который можно было загружать и разгружать намного быстрее. В результате расходы на доставку упали на 60%.