The Good Life

​​💰 Мотивация, ценности и убеждения определяют характер компании

Кто-то должен быть в состоянии описать вашу компанию в значительной степени так же, как они описывают друга. Именно поэтому вы должны создать простого и запоминающегося персонажа. Доступность образа его близким для клиента, создаст атмосферу доверия для клиента и позволит ему ощутить лояльность с вашей стороны. Итак, приступим к созданию персонажа, пробуйте не просто описать то, что вы делаете. Вместо этого, спросите себя, почему вы делаете то, что делаете. Apple именно этим и выделяется: создатели технологического гиганта «думают иначе», они говорят о том, что все мы разные и думаем по-разному. И это то, что клиенты на самом деле покупают, когда они покупают планшет iPad. К примеру, Blackberry, которая запустила свой первый планшет Playbook в 2011 году. Аппарат был битком набит впечатляюще высокими техническими характеристиками, но его не удалось продать. В чем причина? Blackberry была сосредоточена на том, что она производит, а не для чего она это делает. И ни Blackberry, ни ее клиенты не могли ответить на это вопрос. Как вы можете видеть, форма и содержание персонажа имеют огромное значение. Но это не карикатура на свой бизнес, это должно быть нечто реальное и подлинное. 🎯 Компания должна быть увлечена своей продукцией и в ней работают люди, которые заботятся о предоставлении отличного сервиса.. В целом, характер компании образует основу для всего, что она делает. Он направляет отношения с клиентами и сообщает о решениях фирмы. И это также является основой для построения устойчивых сообществ клиентов.