The Good Life

​​💰 Используйте высококачественные прототипы для того, чтобы эффективно передать особенности продукта и протестировать его на реальных пользователях

Ключевой обязанностью является предоставление точных технических характеристик продукта команде инженеров. Наиболее эффективный способ сделать это – создать высококачественный прототип с минимальным функционалом, но реалистичным пользовательским опытом. В случае с сайтом, например, прототип может включать в себя интерактивные кнопки, которые будут вести на разные веб-страницы.

Конечная цель – это создать прототип, с которым любой человек может легко работать, чтобы понять, в чем заключается в суть продукта, не углубляясь ни в какие спецификации.

В дополнение к этому прототип должен позволять продакт-менеджеру немедленно тестировать продукт на реальных пользователях. Чем скорее это произойдет, тем легче будет корректировать содержание продукта в соответствии с получаемой обратной связью.

Как же происходит тестирование?

Прежде всего, вам необходимы испытуемые. Соберите их из любых доступных вам источников: пусть это будут друзья, родственники или добровольцы. Все являются законной добычей.

Во-вторых, убедитесь, что вы тщательно и заранее подготовились. Определите, какие задачи вы хотите, чтобы ваши пользователи решили, фокусируясь на задачах, которые займут у них больше всего времени.

Во время самого теста, чем меньше вы будете говорить, тем лучше. Не портьте впечатления испытуемых своими собственными ожиданиями. Ваша цель – наблюдать и отслеживать, где ваша модель может быть несовместима с тем, что думает пользователь. Просто смотрите: легко ли им выполнять поставленные задачи? Находят ли они то, что ищут?

Если вы определите очевидные проблемы после первых тестов, немедленно исправьте их. Таким образом, следующая группа испытуемых сможет тестировать уже ваше новое, исправленное решение.