гигАника Удалёнка, фриланс, дистанционный бизнес

УДАЛЕННАЯ РАБОТА В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ БАНКА

Время чтения ~ 1мин

Привет, друзья!🖐 С вами @giganika - возможно, лучший канал об удаленной работе и бизнесе🥇

Поздравляем вас с пятницей!

🌐 По пятницам мы рассказываем о способах работать удаленно. Сегодня поведаем о работе оператором домашнего колл-центра во всем известном банке с желтеньким логотипом.

👉 Позиция такая у них существует больше шести лет точно. Работа заключается в обзвоне клиентов по базе с предложением оформить кредитную карту.

☝️ Выглядит все примерно так: вы звоните по вакансии в банк, вам коротко объясняют суть работы, собеседуют. Если всех все устраивает, вам высылают материалы для обучения, проводят с вами онлайн-тренинг (говорят, что весьма посредственный). Затем подключают вас к личному кабинету, дают базу потенциальных клиентов и вперед - вы звоните. Зарплата зависит от количества выданных карт. Оклада нет, сколько карт сможете “продать”, столько и получите. Если будете говорить не по скрипту - снижение ЗП. Если не выполните недельный план - опять же снижение ЗП. Если подытожить отзывы, которые можно посмотреть например, здесь: https://otzovik.com/review_3522270.html , сотрудник коллцентра может столкнуться с такими негативными моментами:

😕 Очень плохая клиентская база. В первый месяц работы вам дают более или менее теплых клиентов, чтобы вы сразу не убежали. Потом же дают телефоны людей, которые либо вообще не оставляли заявку, либо им уже звонили раз десять из того же банка и они начинают крыть вас матом. Сколько с такой базой можно заключить договоров - большой вопрос.

🤜 Часто штрафуют, могут придираться, чтобы снизить ЗП. Все разговоры прослушиваются, любое отступление от скрипта - штраф. 🤷 Из вашей ЗП банком будет вычитаться подоходный налог 13%. Так что на руки вы будете получать меньше, чем оговорено.

🤝 Плюс очень многим не нравится, что приходится “впаривать” кредит, который не нужен людям, загонять их в кабалу. Но это пункт спорный - возьми любого оператора на холодных звонках - то же самое делает. Что тут жаловаться, если работа такая.

В целом, по отзывам людей, после 13 года произошло резкое снижение премий, и сейчас работать стало уже не очень выгодно. Возможно, эта работа подойдет студентам, либо женщинам в декрете, либо другим людям, которым нужен дополнительный источник дохода (там можно работать неполный день). Но в качестве полноценного источника дохода рассматривать эту вакансию нельзя - слишком нестабилен заработок, часто депремируют.

Спасибо, что вы с нами!👊 Завтра дадим почитать что-нибудь интересное на выходные. Следите за новостями!

#Виды_Удалёнки