Марафон "Я - маркетёр”

​​Как увеличить прибыль с помощью рекомендаций?

Стратегия, о которой пойдет речь, подойдет для любого бизнеса.

В этом посте делюсь своим кейсом, который помог мне поднять производственный бизнес с полного нуля, без стартовых денег, и т. д. Идея в том, что вы рекомендуете товары/услуги смежной тематики за вознаграждение. Вы можете сказать, что фишка с длинной бородой, согласен, но везде свои нюансы.

Поскольку бизнес был связан со строительством, кроме своих услуг я продавал услуги партнеров: средства контроля доступа, монтаж видеонаблюдения, укладка брусчатки, установка пластиковых окон, отделка помещений и т. д.

Как я это делал по шагам:

1️⃣ Находим партнеров из смежных областей и договариваемся о комиссии в пределах 10-15% от стоимости заказа. Важно — вы должны быть уверены в качестве работ вашего партнера, знать ключевые моменты его предложения.

2️⃣ Собираете информацию о потребности клиента. Я это делал сразу после предварительного замера на объекте, когда с клиентом уже установлены доверительные отношения. Например: «У вас хорошая планировка парковки, сразу предусмотрели место для гостей. А как планируете обустроить - брусчаткой, или тротуарной плиткой?» Важно — сначала комплимент, потом вопрос. Люди охотнее отвечают, когда хвалят их решения. 3️⃣ Обсуждаете информацию с партнером — примерная стоимость работ, сроки выполнения, какие могут быть нюансы. Чем больше будете в теме, тем лучше.

4️⃣ Продажа. Сразу после сдачи объекта, когда клиент находится в состоянии благодарности, спрашиваете: «Вы как-то говорили, что планируете обустроить парковочную площадку плиткой, уже определились с подрядчиком?» Если не определился, рекомендуете своего партнера и дожимаете на продажу. Ключевой момент — если клиент согласился рассмотреть предложение партнера, спросите разрешение, чтобы ваш партнер перезвонил ему и договорился о встрече. Никаких визиток, флаеров и т. д.

Таким образом мне удавалось повышать ежемесячную прибыль до 50%. Просто, без особых временных и финансовых затрат. (Автор: Дмитрий Лысенков)

Если пост нашего маркетёра вам понравился, поставьте палец вверх! 👍

И поделитесь с друзьями...