Марафон "Я - маркетёр”

​​Наука побеждать

Конкуренцию в бизнесе часто сравнивают с боевыми действиями. В нашей истории есть два непобедимых героя. А.В. Суворов не проиграл ни одного сражения, а большинство побед было одержано над превосходящими силами противника. Ф.Ф. Ушаков не проиграл ни одного сражения и не потерял ни одного корабля. За счет чего им удалось этого достичь? Ведь рекруты к ним шли те же самые бывшие крестьяне, не имевшие никакого опыта.

Помимо тактических новинок и лидерских качеств, они уделяли особое внимание ТРЕНИРОВКАМ. Ушаков на берегу сооружал качели для имитации качки, на которых устанавливались орудия. Так производились расчеты и тренировали точность и скорость заряжания. Суворов, перед штурмом Измаила, соорудил макеты стен, на которых тренировались солдаты. Все мы знаем его фразы «тяжело в учении, легко в бою», «каждый солдат должен знать свой маневр».

Какое это имеет отношение к вашему маркетингу? Как добиться выдающихся результатов от рядовых сотрудников?

Разработайте тактику, протестируйте предложения на группе клиентов, напишите скрипты по допродажам. Помечайте в базе или CRM, когда нужно поинтересоваться о результатах клиента, когда сделать ему спецпредложение, взять отзыв, поздравить с днем рождения. Оформите в виде инструкций и тренируйте каждый день! На войне от этого зависит жизнь солдата и армии. В офисе нет угрозы для жизни, поэтому добавьте мотивации и контроля. Проверяйте периодически нет ли саботажа, замеряйте результаты и поощряйте своих сотрудников. Побед вам!

(Автор: Алексей Коваленко)

Если пост нашего маркетёра вам понравился, поставьте палец вверх! 👍

И поделитесь с друзьями...