Digital Eva
На конференции SMM Ural ко мне подошла девушка и сказала, что я спикер с высоким уровнем социальной ответственности. Это было приятно, но и заставило о многом задуматься. Ведь, действительно, я ничего не продаю и не представляю какой-то сервис, не работаю консультантом и не зарабатываю на блоге - зачем мне выступать на конференции?
Но я хочу изменить этот мир. Такая большая маленькая мечта. Я хочу, чтобы люди правильно подходили к управлению проектами и бизнесу, чтобы маркетинг был социально-ответственный, чтобы мы были любопытными и жадными до новых знаний. Пока все только и делают, что ищут готовый ответ на вечный вопрос - "какой сервис использовать?".
Но суть-то не в инструментах, а в процессах. И у меня скоро язык отвалится повторять одно и то же - в первую очередь нам нужны не инструменты, а организация процессов как внутри команды/отдела, так и внутри всей отрасли.
А еще я часто говорю про два подхода в маркетинге - от инструментов и от задачи. Подход "от инструментов" определяет тип мышления, когда специалисту презентуют новый сервис, который ему очень нравится, и он начинает придумывать, как бы этот сервис внедрить и какие задачи можно было бы решить. Часто в этот момент задачи берутся совсем из воздуха, или берутся мелкие задачи и раздуваются до невероятных размеров. И, пока один человек играется с новым сервисом, настоящие важные бизнесовые задачи простаивают.
Подход "от задачи" определяет тип мышления, когда любое наше движение внутри проекта подчинено одной важной, заранее определенной и всем понятной задаче. И все инструменты, которые мы внедряем, проходят фильтр "поможет ли это решить задачу или нет?". Разница двух подходов в том, что во втором случае нам не надо ничего придумывать - все задачи уже определены и записаны, мы просто ищем подходящее решение.
Кажется логичным, правда? Но в жизни большинство все еще отталкивается от доступных ресурсов и инструментов, формируя задачи под них, а не наоборот.
Поиск верного решения, а не ответа, я считаю ключевым преимуществом хорошего специалиста.
А как работаете вы? ⭐️ - от задачи
🤷♀️ - от инструмента