Epic Growth Channel

​Онбординг не про приложение, а про пользователя

Мы привыкли, что онбординг мобильного приложения посвящен объяснению главных функций этого самого приложения. Но команда популярного сервиса для музыкантов Ultimate Guitar решила подойти к этому вопросу иначе и придумала альтернативный подход:

— Отказаться от описания функций, вместо этого предложить пользователю рассказать о себе и ответить на вопросы. — Составить опрос-онбординг таким образом, чтобы показать весь функционал приложения и подобрать нужный для каждого пользователя контент. — С помощью вопросов показать пользователю, что он напрямую влияет на будущую конструкцию приложения. Результаты показали, что конверсия в оформление Pro доступа увеличилась на 20%. Это однозначно говорит о том, что гипотеза подтвердилась: опрос-онбординг лучше вовлекает пользователя в продукт и повышает готовность оформить Pro платный доступ! #epicgrowthstory