Epic Growth Channel

Что помогает строить доверительные отношения между руководителем и сотрудником — делится советами Алексей Писаревский (CEO Getloyal, Mobio): — Держать обещания. Обещали бонус — надо выплатить. Даже в мелочах: пообещали организовать совместный поход на футбол — сделайте это. — Быть последовательным. Понять, что именно нужно получить в результате и зачем – ваша работа. Убедиться в том, что это понятно сотруднику и следить, чтобы задачи не противоречили друг другу. — Давать возможность расти. Не бойтесь, если сотрудники в чём-то будут лучше вас — это признак сильного руководителя. — Всегда продавать свои решения. С вами не всегда могут быть согласны. Важно выслушать аргументы и объяснить свою точку зрения, а не просто ультимативно поставить задачу. — Быть требовательным. На первый взгляд может показаться, что проверять результат – признак недоверия к сотруднику. Это не так. Это позволяет расти. — Быть готовым помочь. Обсуждать сложности или проблемы – не значит решать их за сотрудника. А если критиковать и не помогать — это приводит к замалчиванию ошибок. — Защищать перед другими отделами. Очень круто, когда руководитель защищает своих сотрудников перед другими отделами и берёт ответственность на себя, даже если сотрудник косячит. В личной беседе, можно все объяснить и отругать, но не при всех. — Интересоваться жизнью сотрудников, общаться с ними неформально. Помимо того, что это улучшает командный дух, это помогает вам лучше понять друг друга.

Фреймворки для встреч с сотрудниками смотрите далее в статье на VC.