Epic Growth Channel

Тренды digital-маркетинга 2018

От развития видеоконтента и голосового поиска до увеличения персонализации контента – 2017-й выдал ряд интересных разработок в маркетинговом секторе. Что же ждёт маркетологов в следующем году? Мы подготовили материал о ключевых трендах в digital-маркетинге в 2018 году:

Эволюция ROI

Многие компании добились успеха, расширив ценность социальных медиа в путешествии потребителя. В дополнение к узнаваемости бренда — социальные сети помогают достигать бизнес-целей, таких как: снижение затрат на обслуживание клиентов, отслеживание изменений в восприятии бренда, привлечение лучших кадров и многое другое. Но эволюция ROI требует новых подходов к анализу метрик. Ключевой сдвиг заключается в способности измерять влияние социальных медиа на реальные бизнес-цели. Потоковое видео

Мобайл ускоряет потребление видеоконтента. Согласно исследованию Hootsuite, 82% потребителей предпочтут потоковые видео другим типам постов. Прямые трансляции в социальных сетях собирают аудиторию, которая скоро станет сопоставимой с ТВ.

Доверие

Маркетинг влияния больше не является чем-то новым. Но в его использовании происходят изменения. Создание крепких отношений с микроинфлюэнсерами станет ключевым в 2018 году. Machine Learning

Искусственный интеллект начнет создавать и улучшать контент. Сегодня на Facebook активны более 100 миллионов Messenger-ботов, которые помогают бронировать отели, покупать билеты, заказывать такси и даже выбирать стиль одежды (это на 233% больше, чем в прошлом году). AI откроет новые прогрессивные возможности для привлечения людей и взаимодействию с ними. К 2020 году 85% взаимодействий с клиентами будет происходить за счет AI-ботов.