Скорая Помощь

#Медкухня Привет всем! Хотел бы вам рассказать про систему скорой помощи в целом, как она организована в нашей столице. Частично уже можно было понять из постов выше, но я думаю более глубокие познания вас порадуют.

Начнем с самого первого и главного - прием вызова. Дозвонившись до “103” вас приветствует один из более чем сотни диспетчеров, которые сутки напролет принимают входящие вызовы. От лица диспетчеров мог бы сказать многое, но донесу главное - если диспетчер вас о чем то спрашивает, значит надо отвечать. Если вы не знаете, лучше так и сказать. Даже если вы врач и сами знаете, что с больным - весь прием вызова это четко отлаженный и проработанный алгоритм и прерывая его вы только отсрочиваете прибытие бригады к вам или тому, кому вы вызываете.

Всё, вызов принят, профиль и срочность определена – теперь вызов отправляется “на регион”. Регион – региональное объединение подстанций, которые объединены, как правило, смежными районами. “Эй, а что такое срочность, ты пропустил дядь!” Срочность – это приоритет вызова в общей очереди ожидания и скорость прибытия на него. В большую часть времени это никак не влияет – вызовы назначаются по мере приема, но в зимнее время нагрузка на станцию растет и возникают т.н. задержки, когда вызов висит “на регионе” и не одной бригаде не назначен. Поэтому могут возникать такие неприятные ситуации, когда вроде бы вызвал скорую полчаса назад, а приехали через сорок минут, хотя и ехали 10 минут. Как так выходит? Просто: вызов поступил в 18:00, до 18:30 не было свободных бригад, в 18:30 вызов отдали ближайшей освободившейся бригаде и в 18:40 они были у больного. Опасно ли это для пациента? Определенно. Но поделать ничего нельзя – выше себя станция не прыгнет, да и случается такое нечасто.

Продолжим – на регионе вызов чаще всего улетает на подстанции, за территорией которых закреплен сей адрес, но если на подстанции никого, то диспетчер на регионе сам выбирает ближайшую свободную бригаду и кидает вызов им минуя подстанцию. Надеюсь немного осветил загадочную для многих тему, но сразу оговорюсь – в разных городах все по разному, но принцип схож. Удачи! Берегите себя!