Remote & Freelance

Созванивайтесь с клиентом: ему так спокойнее

Есть разные типы клиентов, я люблю работать с теми, кто общается в телеграме и все пишет текстом, но некоторые любят созваниваться. Я это не люблю, но понимаю, зачем им созвон: разговор голосом сокращает дистанцию, клиент чувствует «реальность» фрилансера, понимает, что это не просто какой-то левый человек из интернета. Плюс голосом иногда можно быстрее выяснить какие-то детали по проекту, оперативнее связаться. Поэтому когда клиент просит созвониться, я делаю глубокий вдох и набираю, зная, что после этого клиенту будет спокойнее и приятнее со мной работать и он не будет нервничать, если я вдруг отлучусь из онлайна.