Remote & Freelance

Как не давать постоянному заказчику сесть на шею

Некоторые заказчики думают, что раз они обеспечивают вас постоянными заказами, то можно докинуть непрофильной работы. «Да там пять минуток, а наш специалист в отпуске», «А вы ведь разбираетесь в Экселе? Можете табличку быстренько сверстать?», «К написанному для фейсбука посту нужна картинка, соберете в фотошопе? Это недолго». Постоянному заказчику очень сложно отказать и перечить. Но если вы не будете держать дистанцию, будете выполнять 300% работы за 50% оплаты. Поэтому на просьбу «что-то сделать по-быстренькому» спокойно, твердо и без наезда отвечайте «Хорошо, это будет стоить … рублей, займет +2 дня к основной работе» или «У меня недостаточно компетенции для выполнения этой задачи, обратитесь к коллеге: …». И все. Заказчик поудивляется, может, даже повозмущается, но через пару таких отказов уже не рискнет предложить дополнительную бесплатную работу. И помните: если он начинает давить на чувство вины, шантажировать или апеллировать к вашей совести, просто заканчивайте с ним всякие отношения. Ваш заказчик — не мама, вы ему ничем не обязаны. Утром деньги — вечером стулья (и да, даже с постоянными заказчиками лучше работать по предоплате, но это уже тема для другого поста).