(больше подробностей и картинок в нашем блоге: https://blog.intercom.com/navigating-the-complexity-of-change-aversion/)
Затеяли мы этот редизайн не потому, что нам хотелось редизайнов, а потому что переросли старую архитектуру интерфейса. Главное изменение — навигация. У маленьких компаний за общение с клиентами обычно отвечают один или несколько человек, и им может хватать просто одного общего потока всех входящих разговоров. У более крупных же есть отдельные команды поддержки и продаж, да и за разговоры по определённой теме (или из определённого часового пояса) могут отвечать разные люди — эти потоки разговоров надо разделять — заводить отдельные инбоксы. При этом компаниям важно держать руку на пульсе и видеть объём разговоров во всех инбоксах. Раньше навигация по инбоксам жила в горизонтальной фиолетовой полоске. В какой-то момент в ней стало уже совсем тесно, и в новой версии мы заменили её на вертикальную — в серой панели сбоку. Заодно навигация стала яснее. Раньше уровни навигации напоминали картину Мондриана, теперь же всё линейно:
Другие посты по теме...
Каталог Каналов Telegram @perchyk
НАВИГАЦИЯ ПО КАТАЛОГУ
1. ТИПОВЫЕ ТЭГИ:
#Каналы
#Каталоги
#Группы
#Боты
#Игры
2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТЭГИ:
#Книги
#Видео (кино, короткие видео и др.)
#Аудио (музыка, аудиокниги и др.)
3. РАСШИРЕННЫЕ ТЭГИ:
#Юмор #Истории...
|
|
Король и Шут (КиШ) @Kishtg
Навигация по альбомам:
1996 — Камнем по голове
1997 — Король и Шут
1999 — Акустический альбом
2000 — Герои и Злодеи
2001 — Как в старой сказке
2002 — Жаль, нет ружья
2004 — Бунт на корабле
2006 — Продавец кошмаров
2008...
|
|
Резиновый утенок @rutenok
#техно #история ПЕРВАЯ В МИРЕ НАВИГАЦИЯ Опытная разработка Ford 1964 года: просто бумажная карта и поверх нее курсор, показывающий текущее местоположение. Причем, данные он получал даже не от спутников, а от радиомаяков,...
|
|
Вещи @thsmagazine
Навигация и схема нью-йоркского метро, Массимо Виньелли, 1972 год.
|
|
Ленинград @leningradtg
Навигация по альбомам:
1999 — Пуля
1999 — Коварство и любовь
2000 — Дачники
2001 — Маде ин жопа
2002 — Пираты XXI века
2002 — Точка
2003 — Для миллионов
2004 — Бабаробот
2005 — Хлеб
2006 — Бабье лето
2007 — Аврора
2011...
|