Designgest

Есть такая штука, как эффект ложного консенсуса. Это склонность проецировать свой способ мышления на других людей. То есть склонность думать, что все вокруг думают точно так же как вы. Кажется, что ты являешься показателем мнения большинства и твои собственные мысли и идеи распространены в обществе гораздо шире, чем это есть на самом деле.

К сожалению, это когнитивное искажение, от которого не всегда просто избавиться. Когда наш коллега чего-то недопонял или понял неверно, иногда появляется такое микро, а иногда и не микро, возмущение, типа «да, это же очевидно. Чего тут непонятного?». Это зачастую, действительно сильно мешает найти общий язык с коллегой. И это вы с вашим приятелем-коллегой дизайнером, например, задачу по-разному поняли в какой-то момент. А представьте какими разными могут быть взгляды и особенности в связках дизайнер-менеджер, дизайнер-маркетолог, дизайнер-заказчик.

То есть нам, по-хорошему, постоянно нужен неплохой такой переводчик, чтобы общаться с людьми. Я думаю, что все хорошо знакомы с ситуацией, когда в конце встречи все говорят «да, все понятно», а потом приносят вещи диаметрально противоположные ожиданиям постановщика задачи. И чтобы сближать понимание разных людей, которые еще и представляют разные профессии, нужно использовать инструменты синхронизации, типа списка дополнительных вопросов, совместных ретроспектив по проектам, совместных оценок при планировании, кросс-дисциплинарных воркшопов и так далее. Об этом клево пишет Алина, которая работала в Яндексе. Сейчас она пишет о том, что делать дизайнеру, если менеджер задолбал – https://t.me/CouchManager/27. Вообще рекомендую подписаться на нее, если вам интересно узнавать про дизайн-менеджмент.

И все эти инструменты вы можете ввести у себя в студиях и компаниях вне зависимости от их масштаба, геолокации и так далее. Проблемы коммуникации абсолютно одинаковы везде, хоть в студии из 3 человек, хоть в компании, где только дизайнеров несколько тысяч. —————

ДОБАВКА (рандомные интересные микро-материалы)

Рандомная цитата – Пол Рэнд: «Отношения, существующие между дизайнером и менеджером, имеют двойственную природу. С одной стороны, дизайнер отчаянно стремится к независимости, с другой — он зависит от менеджера, так как тот защищает его от бюрократии и капризов рынка»

•

Аккаунт диванного менеджера – @CouchManager

•

Внутреннее агентство цифрового издательства Fubiz.net, которое может дать фору топовым студиям – http://fubiz.stu dio