Business progress

Что означает «привлекающий» контент. Чтобы группа людей стала настоящим сообществом, т.е. чтобы участники сформировали эмоциональную связь, необходим контент, помогающий в развитии этой связи. Для выполнения данной задачи необходимо понимать, как развиваются эмоциональные отношения с самого начала. Джордж Левингер, выдающийся ученый в области изучения межличностных отношений, создал модель, состоящую из 5 этапов, которые люди проходят для формирования сильной эмоциональной связи. Этап 1 – знакомство. Данный этап включает в себя общие интересы и их обсуждения, однако исключает доверие или приверженность. Этап 2 – построение отношений. Данный этап включает в себя определение совместимости с вашим новым другом посредством обсуждений, доверие, влияние друг на друга и раскрепощённое общение. Этап 3 - продолжение. Включает все, необходимое для демонстрации приверженности отношениям: больше доверия и влияния, приверженность и содержательные разговоры. Этап 4 – ухудшение. Иногда связь не длится долго. Ухудшение может быть вызвано каким-либо драматическим событием, например предательством. И вот Вам уже не хочется разговаривать по душам, разговоры становятся менее частыми и менее содержательными, как на первом этапе. Этап 5– прерывание отношений. Общение прекращается, однако это нормально. При помощи контента мы можем помогать людям пройти первые 3 этапа. 1. Целью является заставить людей начать раскрывать себя, чтобы они смогли обнаружить что-либо общее с участники сообщества. Всем участникам необходимо обмениваться равнозначной информацией, иначе общение застрянет на уровне «пустой болтовни». 2. Контент также нацелен на поощрение регулярного участия в жизни сообщества путем инициирования и поддержки обсуждений. Любой ритуал станет причиной возврата к определенному сообществу (ежедневные посты, еженедельные/ ежемесячные/ ежеквартальные, т.е. те посты, которых ждут с нетерпением). 3. Целью контента является еще и предоставить участникам возможность проявить приверженность сообществу. Однако приверженность для разных сообществ отличается по сути, поэтому этот шаг может быть сложным и коварным.