Канал ленивого SMMщика

Сожрите конкурентов

Если по конверсионным сегментам мы углубляемся, то по конкурентам прописываем всю работу до мелочей. Объясняю почему.

Вы продаете женские сумки в Тамбове, на рынке у вас один конкурент — допустим Василий. Марина хочет сумку и так уж сложилось, что конкурент вас опередел — он первый показал рекламу Марине, она подписалась на его сообщество и обсуждает приобретение новой причины мыслей о суициде в голове у мужа. Если в момент, когда Марина думает, вы сделаете ей предложение, где сможете грамотно закрыть недостатки Василия — не сомневайтесь, она с вами свяжется. Самое главное — сделать это предложение. Проведите маркетинговый анализ, подготовьте индивидуальные рекламные посты под каждого крупного конкурента и нещадно выкупайте весь трафик. Выживает хитрейший.

Отработайте на полную со своей аудиторией

Частая ошибка бизнеса — упарываться в борьбу за новый трафик и оставлять без внимания свою аудиторию, на которую ранее уже были потрачены время и деньги. Подготовьте офферы под свою аудиторию по возражением, которые когда-то помешали продаже. Если “дорого” — предложите скидку, сомневались — предложите постоплату и гарантию на долгий срок. Не забывайте и о тех, кто уже стал вашим клиентом — предложите специальные условия, дополнительные товары и реферальную систему. И мне стыдно, что приходится об этом напоминать, но, блять, сделайте вы уже толковые скрипты продаж. У меня как у бывшего продавана сердце кровью по пять раз на дню обливается из-за ответов менеджеров по продажам.

Разберитесь с логистикой

Если вашему бизнесу не один день, то вы и без меня знаете, что здесь делать. Новичкам всё же напишу — последние две недели декабря начнется логистический хаос, из-за загруженности доставки начнут лажать по срокам, а виноваты для клиентов будете только вы. Заранее предупредите клиентов о возможных проблемах с доставкой и внимательно отслеживаете работу курьерской службы. Будьте готовы к эксцессам.

Остановитесь

Если ваш продукт или услуга не связаны с новогодним безумием, то советую за 10-14 дней остановить трафик. Потратьте это время на проработку маркетинговой стратегии на следующий год и уже с первого января запускайтесь по полной — в праздники аукцион проседает, самое время выйти из сумрака.

Подытоживая

Времени почти не осталось. Условно, с 27 ноября можно будет забить на все попытки захавать праздничного пирога, если весь 2017 год вы ковырялись в носу. Оставляйте руку в том же положении, потратьте время на колонку о высоких налогах и притеснении малого бизнеса государством. Тестируйте прямо сейчас, прорабатывайте индивидуальные спецпредложения и думайте чем удивить конкурентов. Новый год близко.

Если есть вопросы или предложения — я как всегда на связи @lazysmm . Не прощаемся :)