Канал ленивого SMMщика

В офисе отвалился интернет и пока я жду, что мне спиздит технический директор провайдера — поговорим о контент-планировании.

Если вы сейчас с нуля запускаете проект или же тот, что в работе на три ноги хромает — ответьте на вопросы в тексте и вам станет многое понятно. Вопрос первый. Какая цель.

В основе любого продвижения — цель. Ради чего составляете контент-план, тугосерите посты, настраиваете рекламу, танцуете с бубном и пьете новопассит.

Если это новый проект и у заказчика рекламный бюджет это нехилая нагрузка на бизнес, то цель должна быть одна — продажи. Создание коммьюнити, миллионный паблик и другие реализации детских мечт шлите дальше, как минимум в первые два-три месяца. Почему — читайте выше.

Вся остальная работа должна анализироваться через цель. Намотайте.

Вопрос второй. Является ли SMM эффективным инструментом для выполнения цели.

Будьте честны с собой и перестаньте пиздеть себе, что все можно продать в социальных сетях, если сильно постараться. Есть множество сфер, где SMM неэффективен:

— b2b;

— товары и услуги ситуационного спроса без четкого портрета целевой аудитории(ремонт бытовой техники, компьютеров);

— гостиничный бизнес;

— бизнес с малым средним чеком;

— что-то ещё.

Для удобства спросите себя какой инструмент был бы для данной сферы эффективнее (рассылки, директ, конференции), после чего узнайте у клиента работает ли у него данный инструментарий. Если нет — отдавайте клиента толковому специалисту в данной сфере, забирайте свой процент и ищите другой проект. Вопрос третий. Что за продукт(услуга).

Если коротко — убедитесь, что продукт не говно. Вопросов много, этот самый примитивный. Пойдем дальше, если хотите подробный пост по этому вопросу — пишите в личку.

Вопрос четвертый. Какая воронка.

Как цель реализовывается на проекте. Условно, если это региональный оффлайн-бизнес, то как будут строится продажи.

К примеру, вы ведете трафик на подписчиков, тогда должно быть четкое понимание как конвертировать поток — акция, скидка, бесплатное посещение. При этом, выбирая триггер вы отталкиваетесь от цели — как акция или скидка скажутся на продажах.

С триггером определились, теперь необходимо определиться с контент-стратегией — как контент будет закрывать на продажу. Об этом поговорим позже.

Дальше — как обрабатываются заявки. Кто этим занимается, какие возражения и как обрабатываются. Если нет понимания воронки, как SMM выполняет задачу продвижения — вам пиздец.

Вопрос пятый. Какой план Б.

Что делать, если выстроенная воронка пойдет по пизде. План Б должен быть на каждую из стадий воронки. 1. Что делать, если низкая конверсия в подписку?

2. Что делать, если низкая конверсия подписчиков в заявки?

3. Что делать, если заявки не закрываются в продажи?

Если вы подготовились и у вас есть ответы на эти вопросы, то вам будет в разы проще мгновенно перестроится и спасти проект.

Вопрос шестой. Кто целевая аудитория.

Заезженная тема, статьи на тему поиска целевой аудитории лучше ищите в блоге Pepper.Ninja, там без пиздежа. Не получается найти — заканчивайте читать и ищите новую работу.

Вопрос седьмой. Кто конкуренты.

Внимательно изучите конкурентов в отрасли. Два небольших совета: 1.Не изучайте тех, у кого всё очень плохо — не надо себе тешить самолюбие.

2. При изучении исходите от целей контента — как контент помогает конкуренту их решать.

Если вы не нашли достойных конкурентов — дайте себе леща и ищите снова, вы плохо стараетесь.

Если и после этого не нашли — вернитесь ко второму вопросу и снова дайте себе леща, вы отвечая на него не были с собой честны, чертовы алчные засранцы.

Вопрос восьмой. Какая реклама.

Перед запуском проекта узнайте у таргетолога какие выбраны сегменты для рекламной активности, в процессе отслеживайте кто приходит в группу и исходя из формируемой аудитории меняйте контент-план и подачу материала.

Это ещё не всё. Читай дальше.