Бизнес в Инстаграм

Рассылка в  Direct (часть 2)

В качестве эксперимента я взял аккаунт фотографа. C помощью рассылки и других механик собрал целевых подписчиков: профессиональных фотографов и продвинутых фотолюбителей.

Подготовка. Старт. 🏁

Всем новым подписчикам я отправлял приветственные письма. В которых, грубо говоря, предлагал лучше познакомиться с фотографом и его аккаунтом. В целом процесс не генерировал клиентов, но полезен, так как пользователь заходит на страницу - после чего, вы у него плотно заседаете в ленте, алгоритмы именно так и работают . Это позволило удерживать охват, и самое главное организовывался диалог с подписчиками. В приветственном сообщении также можно отправить какую-нибудь полезную информацию . В итоге за 4 месяца у нас получилось около 5000 диалогов. Длч чего это нужно?

У инстаграма есть возможность делать рассылку сразу по всем взаимным диалогам, которые у вас есть.

Закрытый клуб.🏛

Далее мы с клентом создали закрытый клуб для фотографов и решили сделать рассылку по существующим диалогам с предложением “вступить в клуб”. В него попадают на коммерческой основе. Набор идет каждую последнюю неделю месяца. Предложением вступить в клуб работает по принципу ОДП — offer, deadline, call to action. В другие дни, кроме как с 23 числа каждого месяца до первого числа нового месяца попасть в клуб нельзя .

С одной стороны страх - вдруг все отпишутся. Но с другой стороны зачем подписчики, если ты не можешь им ничего предложить за деньги? 💵

В письме я написал откровенное рекламное предложение вступить в клуб по самой лучшей цене. Цена актуальна еще три дня, потом идет повышение стоимости. Забегая вперед, скажу, что в случае с рассылкой на большое количество диалогов, вам стоит очень хорошо подготовиться: в день рассылки (а может и в следующий день) не стоит уходить из дома, затевать большие дела и так далее. Потому что все основное время вы будете посвящать общению с подписчиками. 🔊

Обратная связь на мои сообщения приходила очень быстро. В той или иной степени отреагировало около 17 процентов. Это не мало. Для сравнения, конверсия при email-маркетинге 1-5 процентов в лучшем случае.

В большинстве случаев люди присылали просто сердечки. Некоторые писали “Спасибо за информацию”. Я заметил снова рост охватов и статистики профиля, так как люди посещали и лайкали мои посты.❣

Откровенный негатив был, но его было совсем немного— 7 сообщений на 5000 сообщений.

Итоги. 💥

1️⃣Подписчики аккаунта - это очень теплая аудитория, и даже при массовой рассылке с прямой продажей негатива достаточно мало.

2️⃣Рассылка по личным сообщениям в Instagram намного эффективней, чем классический email-маркетинг.

Причем, над письмом для Instagram я особо не колдовал. Видимо, тут соль в самой ситуации - люди воспринимают письма в директ, как нечто обязательное к прочтению, тогда как письма на почту для них - информационный мусор.

3️⃣70% продаж было сделано из того самого аккаунта, на котором производилась рассылка.

в общей сложности на 800 долларов.

4️⃣Очень многие заходят в инстаграм раз в 3-4 дня! Ответы на рассылки приходили даже через неделю после рассылки. Но основные продажи были сделаны в первые два дня после рассылки, так что самая ценная для продаж аудитория - это та, которая активная и горячая.🔥