Без aspera ad astra

​​О ТОМ, ЗАЧЕМ И КАК ПРАВИЛЬНО УДИВЛЯТЬ НАЧАЛЬСТВО

Сила executive search индустрии состоит в том, что мы каждый день сталкиваемся с успешными и неуспешными кейсами на самом верху пирамидки. Одни карабкаются очень выосоко, а другие становятся сбитыми летчиками. На анализе этих кейсов строится наша экспертиза и «предиктивная аналитика»: у кого есть компетенции для взлета, у кого их нет, и что с этим делать. Так вот, я как-то писала уже, что успешных от неуспешных отличает то, что первые делают всего на 1% больше вторых. И выигрывают. Так вот в этот 1% входит в том числе работа над отношениями с начальством. И речь не о поздравительных открытках (хотя с некоторыми это тоже работает), речь о коммитменте и овер коммитменте.

Коммитмент - это когда вы договорились о чем-то и четко следуете этому алгоритму. Не факапите дедлайны и делаете ровно столько, сколько от вас просят.

Овер коммитмент (проактивность, если хотите) - это когда вас просят проанализировать продукт по 10 разным метрикам. Вы проделали анализ, но поняли, что он вам ничего не дал, потому что все 10 метрик из фреймворка, а ваш продукт уникален. И вы НЕ несете своему начальнику отчет с тем, что вы проанализировали всё, как он сказал, но ничего не вышло. Вы остаетесь в офисе и думаете, а какую ж метрику придумать, чтобы изучить тот сегмент рынка, который вам реально нужен. Мучаетесь, но придумываете. И вот вы несете своему боссу документ, где отражены не 10 бесполезных цифр, а 1 полезная. Шеф приятно удивлен, вы получили свой appreciation, все довольны. И на будущее со сложной, нетривиальной задачей босс пойдет к вам. Потому что вам важен не просто результат, а позитивный результат.

Казалось бы, будь проактивным и делай чуть больше, чем от тебя хотят, смотри чуть дальше и копай чуть глубже, и все будет хорошо. Но этот очевидный алгоритм не работает, если вы не делаете всего одной вещи: если вы не запрашиваете обратной связи. Штука ведь в чем: когда вы все время овер перформите, ваш босс привыкает к тому, что вы всё и всегда делаете супер круто. Соответственно каждый последующий раз удивлять его все сложнее. А отсюда тезис о том, что стоит вам один раз сделать меньше, чем вы делали в предыдущий, и все, вы в опале.

Но есть хитрость (хе-хе). Ваш начальник перестает вас ценить, когда вы сами перестаете делать акцент на том, что вы классный. И речь не о том, чтобы аррогантно общаться с коллегами в тоне «я слишком крут для этого дерьма». Речь о том, запрашиваете ли вы обратную связь и как вы это делаете. Допустим, вы сделали мега сложный и крутой проект для клиента. Ваш начальник вами доволен, но не думайте, что он не забудет об этом на следующий день. Он будет помнить, что вы хорошо сделали работу, и это принесло компании и ему в частности денег. Но это вовсе не говорит о том, что он будет ходить и говорить вам всю оставшуюся жизнь: «Ты молодец, что б я без тебя делал». Чтобы ваши труды не обесценивали, запрашивайте обратную связь и делайте это с умом :) После проекта или какой-то другой успешной вехи подходите к вашему шефу и просите о фидбек сессии. Дальше курируйте развитие событий сами. Обычно фидбек сессия - это что-то негативное (по крайней мере в российской традиции так сложилось). Но по факту, это не так. Используйте этот инструмент, чтобы аккуратно заострить внимание вашего начальника на том, что вы молодец. Ну, например «Пал Палыч, как вы думаете, что помогло нам на этом проекте так слаженно отработать?» или «Марья Ванна, как вы думаете, что у меня получилось отлично, а над чем точно надо поработать?». Не бывает сугубо положительных фидбек сессий. Даже если вы были идеальны, все равно ваш шеф найдет к чему придраться, работа у него такая. Но ваша задача аккуратно и очень ненавязчиво заострить внимание на вашем extra mile, креативности, трудолюбии или еще на чем-нибудь. Он потом с этими мыслями «переспит», и где-то глубоко на подкорке у него останется мысль: «А Вася-то молодец. Может, премировать его легонько, чтоб конкуренты не сманили..»

Stay strong! Tuesday is coming)

#карьера #обратнаясвязь #фидбек #коллектив