Что такое юзабилити, и как протестировать удобство пользования 🖥 Юзабилити (удобство пользования) – это качественная характеристика, которая выражается в том, насколько удобен пользовательский интерфейс в использовании.
Юзабилити состоит из 5 основных компонентов
✔️Понятность;
✔️Эффективность;
✔️Запоминаемость;
✔️Ошибочность;
✔️Приятность.
Почему юзабилити так важно
Чтобы компаниям удержаться в сети на плаву, необходимо внедрять юзабилити. Все просто — если сайт сложен в обращении, посетители покидают его. На ключевые вопросы можно здорово отвечать цепляющими заголовками. ⚠️Первое правило электронной коммерции – если пользователь не может найти товар, он тем более не сможет его купить.
3 основных шага, как улучшить юзабилити
💠Найдите несколько отзывчивых пользователей.
💠Попросите их выполнить ряд заданий по взаимодействию и пользованию тестируемым дизайном.
💠Проследите за успехами и неуспехами.
⚠️Важно, чтобы тестирование проходило индивидуально, и пользователи выполняли требующиеся от них действия самостоятельно, без чьей либо помощи. Чтобы распознать основные недочеты в юзабилити сайта, обычно достаточно 5 человек.
Полезные советы по внедрению и улучшению
🔅 Прежде чем запустить новый дизайн, протестируйте старый дизайн.
🔅 Проанализируйте дизайны сайтов ваших конкурентов.
🔅 Проведите основательное исследование и соберите все ключевые данные и всю информацию о том, как люди ведут себя на вашем сайте.
🔅 Сделайте несколько прототипов нового дизайна и протестируйте их.
🔅 Проведите с каждой многократные тесты.
🔅 Проверьте ваш лучший дизайн на качество юзабилити при помощи материалов и чек-листов от экспертов.
🔅 После того как вы выберете и внедрите ваш новый дизайн, проведите повторные тесты.