PRO SMM

🔥5 правил работы с возражениями Развивая свой бизнес мы ежедневно взаимодействуем с разными людьми. Не всегда это взаимодействие идет так, как мы запланировали. Сегодня я хочу поделиться с вами 5 правилами работы с возражениями. Используйте их в работе и вы увеличите количество клиентов и уровень доверия к вам и вашему продукту. И так: 1. Будьте благодарны. В разговоре лично или онлайн старайтесь быть учтивым с клиентом и всегда благодарите, даже если вам, к примеру, указали на отсутствие определенной услуги/продукта, с которыми связан выбор потенциального клиента. 2. Переживайте "боль" клиента вместе с ним. Покажите ему что вы понимаете его проблему. 3. Дайте почувствовать клиенту значимость его "боли", выдвигая ее на первый план среди всех остальных. 4. Задавайте наводящие вопросы клиенту, важно "услышать" его, понять суть. 5. И в завершении дайте понять клиенту, что он может потерять в результате отказа от сотрудничества именно с вами, либо наоборот. Расскажите все положительные стороны с позиции: "Вы получите, Вы избавитесь, Ваши возможности будут..." и тому подобное. Работайте с клиентами правильно и искренне подходите к решению каждой "боли". А у вас есть секретные "фишки" в работе с клиентами? Поделитесь с нами!