Жизнь в состоянии счастья :)

Уроки по нейромаркетингу #9

#нейромаркетинг

#agny

#урокиОвечкина

Читайте на канале http://telegram.me/aovechkin

- только самая суть науки для бизнеса

Эффект обязательства: чтобы добиться желаемого действия от людей можно попросить их дать небольшое обещание о том, что они будут выполнять вашу просьбу.

Как это работает?

Если стоит задача убедить кого-то всерьез и надолго, то нужен двухэтапный подход

1. Убедиться, что обязательства конкретны.

2.Удостовериться, что в окружающей среде имеются знаки, которые послужат поводом для желательного поведения, связанного с обещанием. Исследования : Исследование Кейти Бака-Моутс. Простая просьба при регистрации дать небольшое обещание, связанное с бережным отношением к окружающей среде. В одних случаях оно носило общий характер – просто отнестись заботливо к окружающей среде и поставить галочку в соответствующем пункте. В других случаях обещание было более конкретным и галочку нужно было поставить у пункта повторно использовать полотенца. Была и контрольная группа. Согласных дать обещание общего характера было 98%, конкретного – 83%. Если вы хотите убедить кого-то взять на себя обязательство, то, чтобы увеличить свои шансы на успех, нужно сделать обещание более точным а не конкретным. Но постояльцы давшие конкретное обещание, чаще используют полотенца повторно, чем взявшие общее обязательство (66% против 61%) Причем постояльцы, давшие конкретное обещание помимо этого выключали свет, кондиционер и телевизор, выходя их номера и были более склонны пойти дальше в своем экологическом поведении. Литература :

«Психология убеждения: важные мелочи, гарантирующие успех» С.Мартин, Р.Чалдини, Н. Гольштейн.