Заметки продавца B2B

Заметка №67

Когда Клиент не отвечает на ваш первый e-mail

Вообще, email marketing - это целая бизнес наука. Я начал читать одну книгу на эту тему (позже опубликую отзыв), после этого хочу еще изучить литературу по копирайтингу (если есть что посоветовать - пишите мне в ЛС пожалуйста) Так вот, нам с вами приходится писать много email нашим Клиентам. Лично я практикую сначала пообщаться по телефону, потом отправлять email.

Кто-то сразу отправляет email.

Так вот что я заметил: часто нам вовсе не отвечают на письма. Чтобы увеличить конверсию ответов на свои email я стал писать повторное письмо через день со след текстом:

"Добрый день,...! Пишу напомнить о своем письме, которое отправлял в начале недели. Возможно, вы не успели с ним ознакомиться. Подскажите, когда можем пообщаться по обратной связи?"

Моя статистика примерно такова, что из 10 неотвеченных ранее, на данное письмо 2-3 Клиента ответят. А это уже лучше, чем ничего)

@Salesnotes