Заметки продавца B2B

Заметка №58

Заготовленный список вопросов на выявление потребностей.

Уже только ленивый не слышал о том, что нужно задавать открытые вопросы, выявлять потребности через проблему и т.д. Сейчас немного о другом. Изначально, предлагаю вам составить список всевозможных вопросов, которые вы можете задать Клиенту, в зависимости от вашего продукта\услуги. Это уже поможет систематизировать этот этап продаж и немного облегчит жизнь. У меня на момент создания такого списка получился 31 вопрос (понятное дело, что на встрече никто анкетирование не устраивает, происходит вольяжное лавирование исходя из ответов Клиента, не более 7 вопросов за одну встречу).

После того, как список вопросов составлен, распечатайте его и приклейте на первые или последние страницы блокнота, с которым вы всегда ездите на встречи и перед встречей, в течение минуты-двух пробежитесь по этим вопросам, чтоб не забыть задать важный вопрос.

@Salesnotes