Заметки продавца B2B

Заметка №11

Быть на равных с Клиентом.

Это очень важный элемент ведения переговоров и взаимоотношений с Клиентом. Хороший продавец всегда уверен в себе, в своих навыках, своем продукте и своей Компании. И именно с этой уверенностью он идет на встречу и проводит переговоры. Ваш Клиент должен понимать, что имеет дело с проффесионалом и экспертом своего дела. Все это начинается с уверенного входа в кабинет Клиента и рукопожатия. В диалоге Вы должны отстаивать свои позиции и не прогибаться перед Вашим оппонентом, что Вы готовы на все, лишь бы он согласился работать с Вами. Но главное не переусердствовать. Корону на голове продавца никто никогда не будет рассматривать как перспективного парнера. Имеено поэтому важно заходить не с позиции "я жалкий продавец, а Вы великий Клиент". Я иду на переговоры с позиции "у меня есть то, что Вам поможет больше заработать (или сэкономить затраты) и\или улучшить Ваши бизнес-процессы в Компании, давайте это обсудим"

Более наглядно этот пример проецируется на начальной стадии отношений парней с девушками. Ни одной девушке не понравится соплежуй или самовлюбленный тип. Она будет встречаться с тем, кто вызывает у нее уважение и интерес. Так же и в продажах с B2B Клиентами.